Photo of the whole room, Bed in Quintessa Hotel Osaka Bay

Quintessa Hotel Osaka Bay

Το Κράτηση Ξενοδοχείου είναι ένα ανεξάρτητο ταξιδιωτικό δίκτυο που προσφέρει πάνω από 200.000 ξενοδοχεία παγκοσμίως.Μάθετε περισσότερα

Συχνές ερωτήσεις

Στο Hotel Checkout, θέλουμε να κάνουμε την εμπειρία της κράτησής σας όσο το δυνατόν πιο ομαλή και διαφανή. Παρακάτω θα βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις που μας κάνουν πιο συχνά. Αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας - η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο.

Τι είναι το Checkout ξενοδοχείου;

Το Hotel Checkout είναι ένα ανεξάρτητο διαδικτυακό ταξιδιωτικό πρακτορείο που λειτουργεί από τον όμιλο HotelCheckout Group. Παρέχουμε έναν ασφαλή και βολικό τρόπο κράτησης ξενοδοχείων σε όλο τον κόσμο. Δεν συνεργαζόμαστε με κανένα ξενοδοχείο ή αλυσίδα ξενοδοχείων και δεν λειτουργούμε από κανένα ξενοδοχείο ή αλυσίδα ξενοδοχείων.

Πώς μπορώ να κάνω κράτηση;

Απλά αναζητήστε τον προορισμό σας, επιλέξτε το ξενοδοχείο της προτίμησής σας και ολοκληρώστε την κράτηση μέσω της ιστοσελίδας μας. Θα λάβετε άμεση επιβεβαίωση μέσω email μόλις ολοκληρωθεί η κράτησή σας.

Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την κράτησή μου;

Οι αλλαγές και οι ακυρώσεις κρατήσεων εξαρτώνται από την πολιτική του ξενοδοχείου για την κράτησή σας. Ανατρέξτε στους όρους ακύρωσης στο email επιβεβαίωσης ή στη σελίδα της κράτησής σας. Εάν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας.

Έκανα κράτηση, αλλά δεν έχω λάβει επιβεβαίωση. Τι πρέπει να κάνω;

Πρώτον, ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Αν δεν έχετε λάβει την επιβεβαίωσή σας μετά από 10 λεπτά, επικοινωνήστε μαζί μας - η ομάδα μας θα σας βοηθήσει αμέσως.

Με ποιον πρέπει να επικοινωνήσω για ερωτήσεις σχετικά με τη διαμονή μου;

Εάν κάνατε την κράτησή σας μέσω του Hotel Checkout, η ομάδα μας θα χαρεί να σας βοηθήσει με ερωτήσεις σχετικές με την κράτηση. Για ειδικά αιτήματα κατά τη διάρκεια της διαμονής σας (όπως πρόωρο check-in, παροχές κ.λπ.), είναι προτιμότερο να επικοινωνήσετε απευθείας με το ξενοδοχείο.

Έκανα κράτηση αλλού. Μπορείτε να με βοηθήσετε με την κράτησή μου;

Είμαστε σε θέση να υποστηρίξουμε μόνο τις κρατήσεις που πραγματοποιούνται απευθείας μέσω του Hotel Checkout. Για κρατήσεις που πραγματοποιήθηκαν μέσω άλλων πλατφορμών ή απευθείας με το ξενοδοχείο, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το ξενοδοχείο ή την εταιρεία με την οποία κάνατε την κράτησή σας.

Είναι τα προσωπικά μου στοιχεία ασφαλή με το Hotel Checkout;

Ναι. Χρησιμοποιούμε τα πρότυπα μέτρα ασφαλείας της βιομηχανίας για την προστασία των δεδομένων σας και δεν μοιραζόμαστε ποτέ τις πληροφορίες σας με ξενοδοχεία, εκτός αν αυτό απαιτείται για τη διεκπεραίωση της κράτησής σας.

Συνεργάζεστε με τα ξενοδοχεία που αναφέρονται;

Όχι, το Hotel Checkout είναι εντελώς ανεξάρτητο και δεν συνδέεται, δεν υποστηρίζεται ούτε χρηματοδοτείται από οποιοδήποτε ξενοδοχείο ή αλυσίδα ξενοδοχείων. Ενεργούμε αποκλειστικά ως πράκτορας κρατήσεων.